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学慧网：神秘的机构难划分的责任

接着说李女士在学慧网

给孩子报名成人自考的事儿

当天在现场

李女士拍下了

办公室的营业执照

但是营业执照上的公司名称

却让她很意外

这个石家庄彩鸿教育科技有限公司

为什么要挂着学慧网的牌子

帮对方招生呢？

两家公司是什么样的关系呢？

为了弄清这些问题

记者拨通了学慧网的

官方客服电话

电话那头的声音不难辨别

应该是机器人客服

另外李女士也告诉我们

协调期间学慧网总部

给他们回复过来的电话

也是虚拟电话

回拨回去就成了空号

李女士告诉我们

最后一次学慧网

跟他们联系的结果是

从个工作日

减少到了90个工作日

但自己依然无法接受

从那之后李女士再没接到过

学慧网总部的联系电话

无奈之下

记者带着李女士前往

辖区中山市场监督管理所

进行投诉

工作人员登记了李女士的问题

表示调查核实后联系她

第二天李女士

等到了这样的答复

中山市场监督管理所的

工作人员表示

李女士的退费问题

不在他们的职权范围内

应该去找教育局

那教育局的工作人员

对这件事又是如何回复呢？

李女士的钱

到底能不能退回来呢？

这件事我们会继续